Text copied to clipboard!
शीर्षक
Text copied to clipboard!ईकॉमर्स प्रबंधक
विवरण
Text copied to clipboard!
हम ईकॉमर्स प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी ऑनलाइन बिक्री रणनीतियों को विकसित करने, कार्यान्वित करने और प्रबंधित करने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य डिजिटल प्लेटफार्मों पर उत्पादों की सूची, मूल्य निर्धारण, प्रचार, ग्राहक सेवा और ऑर्डर पूर्ति की देखरेख करेंगे। आपको मार्केटिंग टीम, आईटी विभाग, लॉजिस्टिक्स और ग्राहक सहायता टीम के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव मिल सके और बिक्री लक्ष्यों की प्राप्ति हो सके।
ईकॉमर्स प्रबंधक को बाजार के रुझानों, उपभोक्ता व्यवहार और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण की गहरी समझ होनी चाहिए। आपको डेटा विश्लेषण, डिजिटल मार्केटिंग, एसईओ, एसईएम, सोशल मीडिया मार्केटिंग और ऑनलाइन विज्ञापन अभियानों का अनुभव होना चाहिए। इस भूमिका में, आप वेबसाइट ट्रैफिक, रूपांतरण दर, औसत ऑर्डर मूल्य और ग्राहक संतुष्टि जैसे प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPIs) की निगरानी करेंगे।
आपको नए उत्पाद लॉन्च, प्रमोशनल ऑफर्स, और सीजनल सेल्स के लिए रणनीति बनानी होगी। साथ ही, आपको इन्वेंट्री प्रबंधन, आपूर्ति श्रृंखला समन्वय और भुगतान प्रक्रियाओं की देखरेख करनी होगी। ग्राहक प्रतिक्रिया का विश्लेषण कर, सेवा में सुधार के लिए सुझाव देना भी आपकी जिम्मेदारी होगी।
ईकॉमर्स प्रबंधक को टीम लीडरशिप, समस्या समाधान, और समय प्रबंधन में दक्ष होना चाहिए। आपको नवीनतम तकनीकी रुझानों और ईकॉमर्स प्लेटफार्मों (जैसे Shopify, Magento, WooCommerce आदि) का अच्छा ज्ञान होना चाहिए। यदि आपके पास ऑनलाइन रिटेल, डिजिटल मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में अनुभव है, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ऑनलाइन स्टोर की दैनिक संचालन की देखरेख करना
- ईकॉमर्स रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन
- उत्पाद सूची, मूल्य निर्धारण और प्रचार प्रबंधन
- वेबसाइट ट्रैफिक और बिक्री विश्लेषण करना
- ग्राहक सेवा और शिकायतों का समाधान
- इन्वेंट्री और ऑर्डर पूर्ति की निगरानी
- डिजिटल मार्केटिंग अभियानों का संचालन
- टीम के साथ समन्वय और नेतृत्व करना
- बाजार अनुसंधान और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करना
- नई तकनीकों और प्लेटफार्मों को अपनाना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (ईकॉमर्स, मार्केटिंग या संबंधित क्षेत्र में)
- ईकॉमर्स प्लेटफार्मों का अनुभव (Shopify, Magento आदि)
- डिजिटल मार्केटिंग और एसईओ का ज्ञान
- डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग कौशल
- टीम प्रबंधन और नेतृत्व क्षमता
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- अच्छा संचार और प्रस्तुति कौशल
- ग्राहक सेवा में अनुभव
- समय प्रबंधन और बहुकार्य क्षमता
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा का ज्ञान
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास ईकॉमर्स प्लेटफार्मों पर काम करने का अनुभव है?
- आपने कौन से डिजिटल मार्केटिंग टूल्स का उपयोग किया है?
- आप वेबसाइट ट्रैफिक और बिक्री कैसे बढ़ाएंगे?
- आप टीम को कैसे प्रेरित और प्रबंधित करते हैं?
- आपने किसी चुनौतीपूर्ण ग्राहक समस्या को कैसे हल किया?
- आप बाजार अनुसंधान कैसे करते हैं?
- आपकी सबसे सफल ऑनलाइन बिक्री रणनीति क्या रही है?
- आप इन्वेंट्री प्रबंधन कैसे करते हैं?
- आप किन ईकॉमर्स ट्रेंड्स से परिचित हैं?
- आपका डेटा विश्लेषण का अनुभव कैसा है?
